İade ve Değişim Hakkında Bilgilendirme Kolay iade ile ürünleri kolaylıkla iade edebilirsiniz. - Hesabım sayfanıza giriş yapın, - Siparişler sekmesine tıklayın, - İlgili siparişi ve ürünlere seçerek ‘Kolay İade’ sekmesine tıklayın, - Talebiniz bize ulaştığında sizinle iletişime gecilecektir, Kolay iade yaparken dikkat edilmesi gerekenler - 14 günlük iade süresi için geçerlidir. - Kargo görevlisi gelmeden önce, ürünün hasar görmeyecek şekilde bir kutu içerisinde teslim edilmesi gerekmektedir. - Paketleme kaynaklı hasar gören ürünlerin değişim ve iadeleri onaylanmayacaktır. - İade edilen ürün veya ürünler, kazanılmış kampanya ve kargo kurgusunu bozması halinde ilgili tutarlar düşülerek iade işlemi gerçekleştirilir. - Hiçbir kusuru bulunmayan ürünlerin iadesinde, gidiş-geliş kargo ücretleri düşülerek yapılmaktadır. Ödediğiniz tutardan kargo ücretleri düşülerek tarafınıza iadesi sağlanır. - İade kargonuz tarafımıza ulaştıktan sonra 2-3 iş günü içerisinde iade işleminiz ödeme yaptığınız bankaya iade edilir. - Sizin ve bebeğinizin sağlığı için ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerde, iade ve değişim yapılmamaktadır. - Hijyen, bebek bezi, mama, mobilya ve montajı yapılmış tüm ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. - İade etmek istediğiniz ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile göndermeniz gerekmektedir. Ürünler adresimize gönderilirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir. Yani; ürünler kargoya direkt orijinal kutusu ile değil, orijinal kutusunun koruyucu bir koliye yerleştirilmesinden sonra gönderilmelidir. - Kullanılmış ürünlerde yaşanabilecek teknik sorunlar Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği kapsamlara göre değerlendirilir. Bu ürünlerin Türkiye’de bulunan yetkili teknik servisler tarafından, garanti kapsamı dahilinde incelenmesi gerekmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.